AI en technologie in hotels
TECHNOLOGY & AI · 13 ARTIKELEN13 artikelen over ai en technologie in hotels van de hotelleiders in de Future of Hospitality-podcast, met de antwoorden, gidsen en series die dieper gaan.
Alle artikelen over ai en technologie in hotels
Een PMS voor je hotel kiezen als klein onafhankelijk hotel
Wat een PMS voor een klein onafhankelijk hotel moet doen, aan welke signalen je ziet dat je huidige systeem je ophoudt, en hoe het juiste systeem directe boekingen helpt.
20 okt 2026 · 6 MIN
AI-reisplanner: wat het betekent voor hotels
Steeds meer gasten vragen een AI-assistent waar ze heen moeten voordat ze een hotelwebsite zien. Zo reageren hotels: ken je gasten, luister vroeg en gebruik dezelfde tools in je team.
20 okt 2026 · 6 MIN
AI-beveiliging in hotels: welke risico's echt tellen
AI verdedigt hotelsystemen en drijft tegelijk aanvallen erop aan. Dit zijn de risico's voor AI-beveiliging die voor hotels het zwaarst wegen, van shadow AI tot deepfake-phishing.
20 okt 2026 · 6 MIN
Online inchecken in het hotel: minder rij, meer gastvrijheid
Gasten willen zelf kiezen hoe ze inchecken. Zo maakt online inchecken de receptie vrij voor gastvrijheid, en daarom bepaalt timing of een aanbod als service voelt.
20 okt 2026 · 6 MIN
Digitale stadsgids: waarom de stad het hotelverblijf kleurt
Gasten beoordelen je hotel op de hele stedentrip, niet alleen op de kamer. Wat een digitale stadsgids moet doen, waar hij in de customer journey hoort en wie ervoor betaalt.
20 okt 2026 · 6 MIN
Chatbot voor je hotel: van vragenvakje naar verkoopgesprek
Beantwoordt een chatbot in een hotel alleen simpele vragen, dan laat hij waarde liggen. Zo ziet conversationele AI eruit als hij gasten begeleidt, persoonlijk maakt en verkoopt.
20 okt 2026 · 6 MIN
Automatisering in de horeca: waar het wel en niet werkt
Waar zet een hotel AI en robots in, en waar blijven mensen nodig? Drie general managers delen wat achter de schermen werkt en waarom de receptie een menselijk gezicht houdt.
20 okt 2026 · 6 MIN
Beveiliging in het hotel: gasten beschermen, vertrouwen houden
Goede beveiliging in een hotel merken gasten nauwelijks. Een beveiligingsdirecteur uit het luxesegment vertelt welke fouten hotels maken en hoe je een team bouwt dat gasten en informatie beschermt.
20 okt 2026 · 6 MIN
AI-adoptie in hotels: zo dicht je de kloof met nieuw talent
Afgestudeerden zijn zeker van zichzelf met AI, maar nog niet altijd bekwaam op het werk. Zo maken hotels AI-adoptie blijvend: één tool, heldere training, vaste tijd en eerlijke onboarding.
19 okt 2026 · 6 MIN
AI in hotels: meer tijd voor gasten, niet minder mensen
AI in hotels werkt het best als het herhalend werk van het team overneemt. Een directeur van boetiekhotels legt uit welke taken je uitbesteedt, wat menselijk blijft en hoe je het personeel meeneemt.
19 okt 2026 · 6 MIN
Self check in hotel: zo werkt een hotel zonder receptie
Kan een hotel zonder receptie draaien? Wat self check-in nodig heeft: een sleutel die op tijd komt, een oplossing voor gasten zonder smartphone en kamers voor langer verblijf.
19 okt 2026 · 6 MIN
Hotelstrategie: high-tech, high-touch tips voor boutiquehotels
Ontdek strategische hospitality-tips om je boutiquehotel toekomstbestendig te maken met high-tech, high-touch tactieken en AI-ready strategieën.
4 okt 2025 · 4 MIN
Waarom hotels zo'n makkelijk doelwit zijn voor hackers
Hotels worden steeds vaker het doelwit van cybercriminelen, grotendeels door zwakke cybersecurity, zelfs in veel high-end accommodaties. Volgens een rapport uit 2022 is bijna 30% van alle datalekken in de hospitality-branche te herleiden tot kwetsbaarheden in wifi-netwerken. Hackers maken vaak misbruik van onbeveiligde wifi, verouderde systemen en menselijke fouten om toegang te krijgen […]
18 aug 2025 · 5 MIN
