Nieuws
27 ARTIKELEN
Als het systeem faalt, begint de ervaring
ALLE ARTIKELEN
Hotel revenue management: van tarieven naar commercieel leiderschap
Leer strategieën voor hotel revenue management om de NOI te verhogen, sales, marketing en operatie op elkaar af te stemmen en AI in te zetten voor snellere prijsbeslissingen.
7 apr 2026 · 5 MIN
Hotel revenue management: ketens versus zelfstandige hotels
Hotel revenue management: eenvoudige segmentatie, slimme distributie en datagedreven tips om de marges van keten- en zelfstandige hotels te vergroten.
10 mrt 2026 · 5 MIN
Apéro-conceptrestaurant: ontspannen, lokale hospitality ontwerpen
Ontdek het apéro-conceptrestaurant van Canape Apero: kleine gerechten, cocktails en zero-waste-ideeën om de gastbeleving en omzet te verhogen.
23 feb 2026 · 5 MIN
Talentontwikkeling in hotels: managers, coaching en retentie
Talentontwikkeling in hotels bij Marriott International: menselijke, praktische strategieën om leiders te coachen, retentie te vergroten en leren te laten beklijven.
29 jan 2026 · 5 MIN
Franchising in de hospitality: de weg naar inclusief ondernemerschap
Ontdek inzichten over franchising in de hospitality van The Franchise Player: hoe je begint, het juiste merk vindt en veerkrachtig succes opbouwt.
26 jan 2026 · 5 MIN
Leiderschap in luxehotels: standaarden en betekenis in balans
Leer de geheimen van leiderschap in luxehotels van de operations director van De l'Europe over cultuur, standaarden en het bouwen van goedpresterende teams.
21 jan 2026 · 4 MIN
De hotelreceptionist: hoe je de gastbeleving leidt
Geheimen van de hotelreceptionist: verhoog de gastbeleving, upsells en teamleiderschap met tips van insiders uit de luxe hospitality.
12 jan 2026 · 5 MIN
Hotel revenue management: datagedreven tips voor zelfstandigen
Tips voor hotel revenue management van RoomPriceGenie: schakel over van onderbuik naar data en verhoog je ADR en bezetting met praktische prijsstrategieën.
1 jan 2026 · 5 MIN
Gastintentie in hotels: verander TikTok-aandacht in boekingen
Verhoog directe boekingen door gastintentie te ontcijferen: TikTok, AI-agents en personalisatiestrategieën die hotels nu nodig hebben.
6 dec 2025 · 5 MIN
Training van hotelpersoneel: bouw loyale, goed presterende teams
Training van hotelpersoneel: teams bijscholen, inwerken en behouden na COVID. Praktische strategieën om service, moraal en omzet te verhogen.
2 dec 2025 · 4 MIN
Gastgericht hotelontwerp voor relaxte luxehotels
Ontdek gastgericht hotelontwerp dat relaxte luxe, intuïtieve technologie en zelfstandige medewerkers combineert om memorabele verblijven te creëren.
18 nov 2025 · 5 MIN
Hoteldata-analyse: STR-inzichten om je hotelstrategie te sturen
Hoteldata-analyse-inzichten van Smith Travel Research: trends, forecastingtips en AI-strategieën om de omzet te verhogen. Lees meer
13 nov 2025 · 5 MIN
Hotelwellnessstrategie: touchless en gepersonaliseerde luxe
Ontdek een hotelwellnessstrategie met touchless behandelingen, slaapoptimalisatie en gepersonaliseerde luxe voor transformerende verblijven.
28 okt 2025 · 5 MIN
Hotelleiderschap: gulle gastvrijheid cultiveren
Inzichten in hotelleiderschap om gastvrijheid nieuw leven in te blazen: leer hoe je onvergetelijke gastervaringen creëert, veerkrachtige teams bouwt en met empathie leidt.
23 okt 2025 · 4 MIN
Lessen in gastbeleving van Brightline
Ontdek principes voor gastbeleving die treinreizen omzetten in trouwe klanten. Lessen van Brightline Trains Florida.
23 okt 2025 · 5 MIN
OTA-optimalisatie voor hostels: de gids naar betere boekingen
OTA-optimalisatie voor hotels: verhoog je hostelboekingen met betere foto's, slimme beschrijvingen en reviews. Snelle, toepasbare tips.
16 okt 2025 · 4 MIN
Regeneratieve hotels: wat safari's ons leren over gastvrijheid
Ontdek regeneratieve hotels: safari-inzichten over het combineren van luxe met impact op de gemeenschap, plus concrete stappen die hotels kunnen zetten.
15 okt 2025 · 5 MIN
Hotelontwikkelingsbeleid: kwaliteit boven kwantiteit in Amsterdam
Ontdek inzichten in hotelontwikkelingsbeleid om overtoerisme in de metropoolregio Amsterdam te verlichten en kwaliteitsgroei buiten de stadskern te ontsluiten.
12 okt 2025 · 5 MIN
Social-mediastrategie voor hotels: storytelling die vertrouwen bouwt
Social-mediastrategie voor hotels: gebruik authentieke storytelling, stop met ghosten en verander je teamcultuur in boekingen. Ontdek hoe.
5 okt 2025 · 5 MIN
Hotelstrategie: high-tech, high-touch tips voor boutiquehotels
Ontdek strategische hospitality-tips om je boutiquehotel toekomstbestendig te maken met high-tech, high-touch tactieken en AI-ready strategieën.
4 okt 2025 · 4 MIN
LGBTQ-vriendelijke hotels: veilig verblijven en inclusieve gastvrijheid
Ontdek IGLTA-inzichten over veilig reizen, conferenties, mentorschap en het vinden van LGBTQ-vriendelijke hotels wereldwijd, en leer hoe je veiliger en slimmer reist.
4 okt 2025 · 5 MIN
Hotelmanagementonderwijs: gastklare leiders opleiden
Hotelmanagementonderwijs opnieuw uitgevonden bij Hotel Management School Leeuwarden: leren in de praktijk, hostmanship en AI-klare studenten.
4 okt 2025 · 5 MIN
Waarom hotels zo'n makkelijk doelwit zijn voor hackers
Hotels worden steeds vaker het doelwit van cybercriminelen, grotendeels door zwakke cybersecurity, zelfs in veel high-end accommodaties. Volgens een rapport uit 2022 is bijna 30% van alle datalekken in de hospitality-branche te herleiden tot kwetsbaarheden in wifi-netwerken. Hackers maken vaak misbruik van onbeveiligde wifi, verouderde systemen en menselijke fouten om toegang te krijgen […]
18 aug 2025 · 5 MIN
Waarom hoog personeelsverloop de gastbeleving in hotels schaadt
Personeelsverloop verwijst naar de mate waarin medewerkers een bedrijf verlaten en worden vervangen door nieuwe medewerkers. In de hospitality-branche is het verloop berucht hoog, vaak hoger dan in andere sectoren. Volgens het Bureau of Labor Statistics bereikte het verloop in de hospitality-sector in de Verenigde Staten in 2022 zo'n 73%. […]
18 aug 2025 · 4 MIN
De grootste fout die hotels maken in hospitality-sales
De wereld van B2B-sales in de hospitality-branche verandert sneller dan ooit. Wat ooit draaide om traditionele relatieverkoop, wordt nu gedreven door technologie en data. Hoe zorgen hotels ervoor dat ze niet achterop raken? In een tijd waarin innovatie niet langer optioneel is, is het cruciaal dat hotels nieuwe tools begrijpen en benutten […]
18 aug 2025 · 3 MIN
Remco Groenhuijzen over Mövenpicks 'Heartists'-benadering van gastvrijheid
De hospitality-branche draait helemaal om ervaringen, en onder leiding van General Manager Remco Groenhuijzen belichaamt Mövenpick Amsterdam deze missie door passie en precisie te combineren om uitzonderlijke gastervaringen te leveren. Centraal in hun strategie staat de 'Heartists'-benadering, die personeel aanmoedigt om de kunst van gastvrijheid te omarmen en elke gast het gevoel te geven dat er oprecht om hen wordt gegeven […]
15 aug 2025 · 2 MINBlijf op de hoogte
Om de dinsdag sturen we de nieuwste aflevering, het centrale debat daarin en het ene getal dat je moet onthouden. Twee minuten leestijd, geen spam.
Gelezen door 4,200 hospitality-leiders